Informez-vous des mises à jour dans notre répertoire de franchiseurs actifs au Québec, la rubrique des concessions et de vente direct et de la rubrique franchises existantes à vendre.
Jean-Pierre Lauzier - 15/06/09 Quel est votre indice F (faim)? Est-ce que vous mourez d'envie de concrétiser vos projets, vos objectifs ou vos rêves? En fait, la réalisation de vos désirs est en relation directe avec le niveau d'intensité que vous y mettez. Cette faim est ce que nous appelons l'indice F....
Jean-Pierre Lauzier - 14/04/09 Comment le client prend-il ses décisions d'achat? Dans toute décision d'achat le client fera appel à son jugement qu'il soit rationnel ou émotionnel. Il est donc important que le client vive une expérience que l'on appèle " WOW ".
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Karim El Boustani - 15/10/08 Six Sigma : pour augmenter la confiance de vos clients Les exigences des clients d’une entreprise de services sont souvent élevées. Répondre à ces attentes est un élément essentiel pour le maintien et l’accroissement de la confiance de ces clients.
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Jean-Pierre Lauzier - 15/09/08 Diminuez le facteur de risque de vos clients. À chaque fois que vous prenez une décision, quelle que soit la circonstance, vous vous exposez à un risque et l’importance de ce risque diffère d’une décision à l’autre....